Soluție de referință
Sistem de programări online
„Clienții se programează la telefon, iar programările se pierd.”
- Pentru
- Clinici, saloane, service-uri auto
- Durată
- 4–6 săptămâni
- Buget orientativ
- 1 200–3 000 €
Problema
Programările vin la telefon, în Viber și pe Instagram, ajung într-un caiet — și se pierd.
Cum se leagă sistemul.
Cine folosește
- Clienți
- Specialiști
- Administrator
Interfețe
- Pagina de programare
- Calendarul echipei
- Panou de administrare
Nucleu
- Programări și clienți
Conectat cu
- SMS
- Telegram / Viber
- Plăți cu cardul
- Google Calendar
Întâi versiunea 1.
Restul — când e nevoie.
Versiunea 14
- Pagina de programareServiciul, specialistul și ora — într-un minut.
- Calendarul echipeiFiecare își vede ziua, administratorul — tot.
- Remindere automateSMS, Telegram sau Viber — mai puține neprezentări.
- Fișa clientuluiIstoric, notițe și contacte într-un loc.
Ulterior2
- Avans onlinePlata cu cardul confirmă ora.
- RapoarteÎncărcare, servicii populare, anulări, venituri.
Ce v-am întreba.
Răspunsurile schimbă soluția.
- Clientul alege un anumit specialist sau oricine e liber?
- Serviciile diferă ca durată, pauză între clienți sau echipament necesar?
- Ce se întâmplă când cineva anulează cu mai puțin de 24 de ore înainte?
- Aveți una sau mai multe locații?
Proiect de referință — cum am aborda problema. Nu este un studiu de caz al unui client.